Vilkår og betingelser

Vilkår og betingelser

Disse vilkår og betingelser regulerer din brug af vores hjemmeside og alle produkter, som du køber fra vores virksomhed, uanset om de er på denne hjemmeside, en anden hjemmeside eller personligt. Læs venligst disse vilkår i deres helhed, før du bruger denne hjemmeside. Hvis du ikke accepterer disse vilkår og betingelser, skal du ikke bruge denne hjemmeside. Din fortsatte brug af denne hjemmeside bekræfter din accept af disse vilkår.

1.0 Ejerskab

1.1 Latinhoneyshop.com og mærket "Latin Honey Shop" er et websted, der drives af KL Trading Ltd, et privat aktieselskab, der er registreret og registreret i Storbritannien under firmanummer 10184179. Vores registrerede kontoradresse er 71-75 Shelton Street, London WC2H 9JQ. Vores momsnummer er 242 4529 19.

1.2 Vi er reguleret af den gældende lovgivning i Det Forenede Kongerige ("UK") og EU. Vi er også reguleret af følgende britiske regeringsorganer: Food Safety Agency (FSA), Animal and Plant Health Agency (APHA) under Department for Environment, Food and Rural Affairs (DEFRA) og Her Majesty's Revenue and Customs (HMRC) ).

1.3 "Latin Honey Shop" og dets logo er registreret som varemærker af Intellectual Property Office i Storbritanniens regering.

1.4 Vi er en økologisk certificeret importør, forarbejdningsvirksomhed og forhandler, certificeret af Organic Food Federation of the United Kingdom, GB-ORG-04. Udbuddet af vores økologiske produktkæde bliver revideret fra produktion til detail for at sikre fuldstændig økologisk integritet af alle vores økologiske produkter. Alle vores økologiske produkter er markedsført og mærket "økologisk" i overensstemmelse med UK og EU's økologiske regler.

2.0 Hjemmesideadgang og brug

2.1 Det er ikke nødvendigt at registrere sig hos os for at bruge de fleste dele af denne hjemmeside. Dog vil bestemte områder af denne hjemmeside kun være tilgængelige, hvis du har registreret dig.

2.2 Denne hjemmeside kan bruges til dine egne private formål og i overensstemmelse med disse vilkår og betingelser.

2.3 Du må udskrive og downloade materiale fra denne hjemmeside, forudsat at du ikke ændrer eller gengiver noget indhold uden vores forudgående skriftlige samtykke.

2.4 Alle rimelige foranstaltninger træffes af os for at sikre, at denne hjemmeside er operationel hele dagen, hver dag. Men lejlighedsvis kan tekniske problemer resultere i en vis nedetid, og derfor vil vi ikke være ansvarlige, hvis denne hjemmeside er utilgængelig på noget tidspunkt.

2.5 Hvor det er muligt, forsøger vi altid at give forhåndsadvarsel om vedligeholdelsesproblemer, der kan resultere i nedetid på hjemmesiden, men vi er ikke forpligtet til at give en sådan meddelelse.

3.0 Besøgende leverede materiale

3.1 Ethvert materiale, som en besøgende på denne hjemmeside sender eller poster til denne hjemmeside, skal betragtes som ikke-proprietær og ikke-fortroligt. Vi er berettiget til at kopiere, afsløre, distribuere eller bruge til et sådant andet formål, som vi finder passende alt materiale, der er leveret til os, med undtagelse af personlige oplysninger, hvis brug er dækket af vores Fortrolighedspolitik.

3.2 Når du bruger denne hjemmeside, må du ikke sende eller sende noget materiale til eller fra denne hjemmeside:

(a) som du ikke har fået alle nødvendige samtykker til;

(b) der er diskriminerende, obskønt, pornografisk, ærekrænkende, egnet til at tilskynde til racehad, i strid med fortrolighed eller privatliv, som kan forårsage irritation eller besvær for andre, som tilskynder til eller udgør en adfærd, der ville blive betragtet som en strafbar handling, giver anledning til til et civilretligt ansvar eller på anden måde er i strid med loven i Det Forenede Kongerige;

(c) som er skadelig af natur, herunder og uden begrænsning, computervirus, trojanske heste, korrupte data eller anden potentielt skadelig software eller data.

3.3 Vi vil samarbejde fuldt ud med alle retshåndhævende myndigheder eller retskendelser, der kræver, at vi afslører identiteten eller andre detaljer for enhver person, der poster materiale til denne hjemmeside i strid med paragraf 1.7.

4.0 Links til og fra andre websteder

4.1 På hele denne hjemmeside kan du finde links til tredjeparts hjemmesider. Tilvejebringelsen af ​​et link til en sådan hjemmeside betyder ikke, at vi støtter denne hjemmeside. Hvis du besøger en hjemmeside via et link på denne hjemmeside, gør du det på egen risiko.

4.2 Enhver part, der ønsker at linke til denne hjemmeside, er berettiget til at gøre det, forudsat at nedenstående betingelser overholdes:

(a) du ikke søger at antyde, at vi støtter en anden parts tjenester eller produkter, medmindre dette er aftalt skriftligt med os;

(b) du ikke misviser dit forhold til denne hjemmeside; og

(c) webstedet, hvorfra du linker til denne hjemmeside, ikke indeholder stødende eller på anden måde kontroversielt indhold eller indhold, der krænker intellektuelle ejendomsrettigheder eller andre rettigheder tilhørende en tredjepart.

4.3 Ved at linke til denne hjemmeside i strid med paragraf 1.10 skal du holde os skadesløs for ethvert tab eller skade påført denne hjemmeside som følge af et sådant link.

4.4 Du må dele og distribuere materiale fra denne hjemmeside uden vores forudgående skriftlige samtykke, så længe du giver et link til det originale indhold fra vores hjemmeside.

5.0 Ansvarsfraskrivelse

5.1 Selvom vi tager alle rimelige skridt for at sikre, at oplysningerne på denne hjemmeside er opdaterede og nøjagtige til enhver tid, garanterer vi ikke, at alt materiale er nøjagtigt og eller opdateret.

5.2 Alt materiale på denne hjemmeside leveres uden nogen form for garanti. Du bruger materialet på denne hjemmeside efter eget skøn.

6.0 ansvarsfraskrivelse

6.1 Vi påtager os ikke ansvar for tab eller skader, som du lider som følge af brugen af ​​denne hjemmeside.

6.2 Intet i disse vilkår og betingelser skal udelukke eller begrænse ansvar for dødsfald eller personskade forårsaget af uagtsomhed, som ikke kan udelukkes eller i henhold til lovgivningen i Det Forenede Kongerige.

7.0 Produktinformation

7.1 Alle vores produkter er blevet certificeret egnet til konsum af et strengt system af kontrol og kontrol i hele forsyningskæden, som omfatter fysisk kontrol og dokumentkontrol fra Food Safety Agency (FSA) og Animal and Plant Health Agency (APHA) i departementet for Environment, Food and Rural Affairs (DEFRA) i Det Forenede Kongerige.

7.2 Vi har specialiseret os i at sælge rå, ufiltreret honning. Det er helt normalt at finde "bits" inde i honningen, som kan omfatte bivoks, propolis eller endda bits af bi. Ingen af ​​disse påvirker kvaliteten af ​​honningen.

7.3 Produktbillederne på vores hjemmeside viser nøjagtigt vores produkter på det tidspunkt, hvor billederne blev taget. Der kan dog være omstændigheder, hvor den honning, du modtager, adskiller sig fra produktbillederne i både farve og tekstur. For eksempel kan du have modtaget din løbende honning i fast tilstand. Rå honning krystalliserer ved kolde temperaturer. Sæt honning kan gøres flydende igen ved at opbevare den et lunt sted eller lægge den oven på en beholder med varmt vand, indtil den bliver flydende.

8.0 Forsendelse

8.1 Vi tilstræber at behandle og afsende alle ordrer modtaget inden kl. 16.00 samme arbejdsdag efter modtagelsen. Vi tilstræber at behandle og afsende alle ordrer modtaget efter kl. 16.00 den næste hverdag efter modtagelsen. I spidsbelastningsperioder kan denne tidsskala blive forsinket.

8.2 I Det Forenede Kongerige skal der være op til 7 arbejdsdage til levering efter afsendelsen af ​​din ordre. Tillad venligst længere tid for ordrer, der leveres uden for Storbritannien. Du kan spore status for din ordre ved at bruge det link, du har fået i din ordrebekræftelses-e-mail.

9.0 Annulleringer, returnering og refusion

9.1 Alle kunder har ret til at annullere deres ordre i henhold til reglerne om forbrugerkontrakter (information, annullering og yderligere gebyrer).

9.2 Din ret til at fortryde en ordre på varer starter i det øjeblik, du afgiver din ordre og slutter 14 dage fra den dag, du modtager dine varer.

9.3 For at overholde fortrydelsesfristen bedes du give os besked via e-mail eller telefon om annullering af ordren, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

9.4 Hvis du er i besiddelse af varerne, er du forpligtet til at opbevare dem og passe på dem. Du må ikke åbne eller bruge nogen af ​​produkterne, hvis du ønsker at returnere dem. Du skal sende varerne tilbage til os til vores kontaktadresse for egen regning (medmindre vi har leveret varen til dig ved en fejl, eller varen er beskadiget eller defekt) så hurtigt som muligt, når du har annulleret ordren.

9.5 Vi forbeholder os retten til at opkræve et gebyr, der ikke overstiger vores direkte omkostninger ved at inddrive varerne, hvis du ikke returnerer varerne eller returnerer dem for vores regning.

9.6 Når du har meddelt os, at du ønsker at annullere ordren, vil ethvert beløb, der er debiteret os, blive refunderet til dig så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for 14 dage efter din annullering.

9.7 Du vil ikke have nogen ret til at annullere en ordre, hvis du ophæver varer, der ikke er egnede til returnering, hvis de er uforseglede på grund af sundhedsbeskyttelse eller hygiejnemæssige årsager.

10.0 Copyright

10.1 Hvis du finder noget materiale (billede eller indhold) på vores hjemmeside, der er i strid med din ophavsret, accepterer du at underrette os skriftligt via e-mail på info@latinhoneyshop.com , og du accepterer at give os 30 dage fra datoen for modtagelse af denne e-mail for at fjerne eller ændre materialet fra vores hjemmeside.

11.0 Lov og jurisdiktion

11.1 Disse vilkår og betingelser er underlagt engelsk lov. Enhver kontrakt om køb af varer fra dette websted og enhver tvist eller krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med en sådan kontrakt, er underlagt den eksklusive jurisdiktion for domstolene i England og Wales. Du og vi er begge enige om, at domstolene i England og Wales vil have eksklusiv jurisdiktion.

12.0 Engros vilkår og betingelser

Følgende yderligere engrosvilkår og -betingelser gælder for alle kunder, der køber produkter på engrosbasis fra Latin Honey Shop, der handler under KL Trading Ltd.

12.1. Definitioner

I disse vilkår og betingelser skal følgende ord have følgende betydning:-

"Selskabet" betyder KL Trading Ltd, et privat aktieselskab registreret i Storbritannien under firmanummer 10184179.

"Varerne" betyder de produkter, artikler eller ting, som er leveret af virksomheden

"Køberen" betyder den virksomhedsenhed eller person, der er køber af varerne

12.2. Indgåelse af kontrakten

12.2.1 Alle ordrer afgivet af Køberen for Varerne er underlagt disse Vilkår og Betingelser.

12.2.2 Disse vilkår og betingelser udelukker alle andre vilkår og betingelser, der er supplerende hertil, eller som køberen måtte søge at pålægge.

12.2.3 Ingen ændringer af disse vilkår og betingelser er tilladt, medmindre det udtrykkeligt er accepteret af virksomheden skriftligt.

12.2.4 Et tilbud fra Selskabet er kun åbent i en periode på 30 dage fra datoen herfor, forudsat at Selskabet ikke tidligere har trukket det tilbage. Enhver prisliste udstedt af Selskabet kan trækkes tilbage uden forudgående varsel.

12.2.5 Der indgås ikke en kontrakt mellem Køber og Virksomheden, før Virksomheden accepterer en ordre ved at give skriftlig meddelelse til Køber, eller Virksomheden forsøger at levere varerne, alt efter hvad der sker først.

12.3. Aflysning

12.3.1 Købers annullering af en ordre er ikke tilladt, medmindre det er udtrykkeligt skriftligt aftalt af virksomheden.

12.3.2 Køber vil i tilfælde af aftalt annullering fra købers side holde selskabet fuldt ud skadesløs for alle udgifter, der er afholdt indtil tidspunktet for en sådan annullering, sammen med (i form af likvidation) et beløb, der repræsenterer selskabets tabte avance.

12.4. betalingsbetingelser

12.4.1 Medmindre andet er skriftligt aftalt og angivet på fakturaen, forfalder alle beløb og skal betales af Køber ved modtagelsen i henhold til disse vilkår og betingelser. Tidspunktet for betaling er af afgørende betydning.

12.5. Levering

12. 5.1 Alle varer, der forfalder til levering, skal leveres til den adresse, hvor købers konto er registreret, medmindre andet er meddelt skriftligt.

12.5.2 Leveringstidspunktet er ikke afgørende.

12.5.3 Virksomheden er ikke ansvarlig for noget som helst tab eller på nogen måde, der opstår forårsaget af dets manglende levering eller manglende klargøring af varerne til afhentning på forfaldsdatoen.

12.5.4 Hvis virksomheden er forhindret i at levere nogen varer på det tidspunkt, der er fastsat til levering på grund af en årsag uden for virksomhedens rimelige kontrol (herunder, men ikke begrænset til, brand, eksplosion, forsinkelse i forsyninger, ugunstige vejrforhold, interferens fra arbejdsstrejker eller lockout, eller manglende tilgængelighed af transport eller materialer), forlænges datoen eller perioden for levering med varigheden af ​​de forsinkende faktorer. Hvis de forsinkende faktorer skal have virket i 12 uger eller mere og stadig skal virke, kan Køber give skriftlig meddelelse til Virksomheden om at opsige kontrakten med hensyn til de varer, der stadig mangler at blive leveret i henhold til kontrakten.

12.5.5 Selskabet forbeholder sig ret til at levere i rater og til at afgive en særskilt faktura for hver rate.

12.5.6 Såfremt der ikke er angivet leveringsdato, skal leverancerne ske til en rimelig pris.

12.5.7 Afvigelser i mængden af ​​de leverede varer, der ikke repræsenterer mere end 10 procent af værdien fra den, der er angivet i købers ordre, giver ikke køber ret til at afvise varerne eller kræve erstatning, og køber skal acceptere og betale pr. kontraktsatsen for mængden af ​​de leverede varer.

12.5.8 Hvis Køber undlader at modtage Varerne, når levering forsøges eller forfalder, anses Selskabet for at have afgivet tilbud, og Køber har nægtet at modtage en sådan levering.

12.5.9 Køber skal betale transport- og emballeringsomkostninger for alle ordrer på varer, der skal leveres i Det Forenede Kongerige. Hvor en ordre eller en del heraf afsendes efter købers specifikke anvisninger på en bestemt måde, skal køber betale de ekstra omkostninger til transport og/eller pakning alt efter tilfældet.

12.5.10 Bortset fra som angivet i paragraf 12.5.9, inkluderer de af Selskabet oplyste priser ingen fragt- eller pakkeomkostninger, og disse skal betales af Køber.

12.6. Vender Tilbage

12.6.1 Ingen varer må returneres af køberen undtagen med forudgående skriftligt samtykke givet af virksomheden. Underskriften på en følgeseddel er ikke et samtykke.

12.7. Intellektuel Ejendom

12.7.1 Tegningerne, designerne, ophavsretten og den intellektuelle ejendomsret i Varerne tilhører Virksomheden, medmindre andet er udtrykkeligt skriftligt aftalt.

12.8. Risiko og overdragelse af ejendom

12.8.1 Ejendomsretten til varerne overgår ikke til køberen, før køberen har betalt prisen og alle andre penge, som virksomheden har til gode. På et hvilket som helst tidspunkt før en sådan betaling foretages, skal virksomheden eller dets agenter have ret til at gå ind i de lokaler, hvor varerne opbevares, og tage dem i besiddelse igen.

12.8.2 Risikoen for varerne overgår til køberen, når den første af følgende begivenheder indtræffer:

varerne leveres til købers adresse eller en sådan anden adresse, som køber skriftligt har meddelt; eller
hvis varerne afhentes, når varerne lastes på transport leveret af køberen eller dennes agenter.

12.8.3 Virksomheden er til enhver tid berettiget til at tilegne sig enhver betaling foretaget af Køber med hensyn til varer til afregning af sådanne fakturaer eller konti med hensyn til sådanne varer, som virksomheden efter eget skøn finder passende, uanset enhver påstået tilegnelse til i modstrid fra købers side.

12.8.4 Hvis køberen:

12.8.4.1 misligholder eller begår ethvert brud på sine forpligtelser over for virksomheden og undlader at afhjælpe sådan misligholdelse eller misligholdelse inden for en rimelig tid, der ikke overstiger 14 dage; eller

12.8.4.2 er involveret i enhver retssag, hvor dets solvens er i tvivl; eller

12.8.4.3 er et selskab, og der indkaldes til ethvert møde, eller der vedtages beslutning, eller der fremsættes begæring (på anden måde end for rekonstituering eller sammenlægning) for at afvikle det, eller en kurator er udpeget eller er underlagt en administrationsordre; eller

12.8.4.4 ophører med eller truer med at ophøre med at handle

så skal virksomheden i et sådant tilfælde straks blive berettiget til (uden at dets andre krav og rettigheder i henhold til enhver kontrakt) suspenderes yderligere opfyldelse af enhver kontrakt i en periode på højst seks måneder, som det efter eget skøn finder passende eller (om eller ikke skal være givet meddelelse om en sådan suspension) for at behandle enhver kontrakt som uretmæssigt afvist af køberen og straks opsige en sådan kontrakt.

12.9. Eftersyn / Mangler mv.

12.9.1 Køber er forpligtet til at efterse varerne ved levering eller ved afhentning, alt efter omstændighederne.

12.9.2 Krav om manglende levering skal fremsættes senest 7 dage efter fakturadato.

12.9.3 Virksomheden er ikke ansvarlig for nogen defekter, transportskader eller mangler, der ville være synlige ved omhyggelig inspektion, hvis et skriftligt krav ikke er leveret til virksomheden via e-mail inden for 1 arbejdsdag efter levering eller afhentning af varerne, da tilfælde kan være, detaljering af den påståede defekt, skade eller mangel.

12.9.4 I alle tilfælde, hvor mangler, skader eller mangler reklameres over for Selskabet, er Selskabet ikke ansvarligt herfor, medmindre en mulighed for at inspicere Varerne er leveret til Selskabet.

12.9.5 Med forbehold af klausul 12.9.2, Paragraf 12.9.3 og pkt 12.9.4, skal selskabet afhjælpe enhver mangel på varerne og (hvor det er relevant) erstatte alle varer, der er defekte eller beskadigede under transport, så snart det med rimelighed er i stand til at gøre det, men i øvrigt er det intet ansvar som følge af en sådan mangel , defekt eller beskadigelse.

12.10. Garanti

12.10.1 Køber bør forvisse sig ved at inspicere og/eller teste prøver af varerne eller på anden måde for at fastslå, at alle leverede varer er af handelskvalitet og overholder alle relevante lovkrav, og køberen vil blive anset for og endeligt formodet at have gjort det.

12.10.2 Virksomheden garanterer, at varerne ved levering er af salgbar kvalitet og overholder alle relevante lovkrav.

12.11. Ansvar

12.11.1 Introduktion

12.11.1.1. Intet i klausul 12.11 skal anses for at udelukke eller begrænse Selskabets ansvar for dødsfald eller personskade som følge af uagtsomhed.

12.11.1.2. Hver af underklausulerne i paragraf 12.11 skal behandles som særskilt og uafhængigt.

12.11.2 Garanti og undtagelser

12.11.2.1. Virksomheden accepterer, at hvis nogen varer ikke er af handelsmæssig kvalitet eller i overensstemmelse med alle relevante lovkrav ved levering, vil virksomheden efter eget valg erstatte varerne for egen regning eller refundere købsprisen eller en rimelig andel af den.

12.11.2.2. Krav i forbindelse med eventuelle spørgsmål omfattet af klausul 12.11.2.1 skal ske, så snart sådanne problemer med rimelighed er i stand til at opdage, men under alle omstændigheder inden for 1 arbejdsdag efter levering eller afhentning af varerne, alt efter tilfældet, i modsat fald vil sådanne krav ikke blive taget i betragtning af virksomheden. Alle sådanne krav skal ledsages af fotografier af de manglende, defekte eller beskadigede varer.

12.11.2.3. Som modydelse for at modtage fordelen af ​​klausul 12.9.5, Paragraf 12.10.2 og pkt 12.11.2.1, accepterer køberen, at ingen andre garantier eller skadesløsholdelser, udtrykkelige eller underforståede, lovbestemte eller på anden måde, skal udgøre en del af nogen kontrakt eller skal indgå i nogen kontrakt med virksomheden.

12.11.3 Udelukkelse af følgetab

Virksomheden er ikke ansvarlig for følgeskader eller indirekte tab, som køber lider, uanset om dette tab opstår som følge af brud på pligt i kontrakt eller erstatning eller på anden måde (herunder tab som følge af virksomhedens uagtsomhed).

12.11.4 Begrænsning

Selskabets samlede ansvar for ethvert krav eller for det samlede antal krav, der opstår som følge af Selskabets misligholdelse (uanset om det skyldes Selskabets uagtsomhed eller på anden måde) skal ikke overstige kontraktprisen.

12.12. Opgave

Køber må ikke overdrage eller overdrage eller påstå at overdrage eller overføre kontrakten eller fordelene heraf til nogen anden person uden forudgående skriftligt samtykke fra virksomheden.

12.13. Egen lov og jurisdiktion

Kontrakten skal være underlagt og fortolket i overensstemmelse med lovene i England.

12.14. Afkald

Selskabets rettigheder og retsmidler i henhold til kontrakten skal ikke formindskes, frafaldes eller bortfalde ved at give nogen eftergivenhed, overbærenhed eller forlængelse af tid fra Selskabets side eller ved manglende eller forsinkelse fra Selskabets side med at hævde eller udøve en sådan. rettigheder eller retsmidler.

12.15. Overskrifter

Overskrifterne i disse vilkår og betingelser er kun for nemheds skyld og har ingen indflydelse på fortolkningen heraf.

12.16 Amazon og Ebay

Varer solgt af virksomheden sælges kun til salg i fysiske butikker eller boder og må ikke sælges på Amazon eller Ebay. Varer kan sælges i købers netbutik.

12.17 Virksomheden sælger ikke varer på "salg eller retur"-basis.

12.18 Virksomheden giver ikke Køber ret til at identificere sig selv som "godkendt", "autoriseret" eller andet lignende adjektiv, der afbilder partnerskab, leverandør eller distributør af Virksomheden.

12.19 Disse vilkår og betingelser kan til enhver tid ændres uden varsel. De seneste vilkår og betingelser vil blive vist på vores hjemmeside.